Bettina Neumann - Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand 6/2010)

1. Bestellung
Nutzen Sie das Anfrageformular direkt auf der Seite des gewünschten Produktes und stellen Sie Ihre individuellen Fragen. Sie erhalten so bald wie möglich Antwort. Bestimmen Sie nach Anleitung Ihre Kopfgröße. Zur Bestellung nutzen Sie bitte das Bestellformular, welches meiner Antwort e-Mail als PDF anhängt. Füllen Sie das Formular mit allen Angaben aus und schicken es per FAX an folgende Nummer: 0361 511 36 35. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per Mail oder Post und eine Rechnung über Ihre Vorauskassenzahlung. Ihre Bestellung ist somit verbindlich. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag sobald es Ihnen möglich ist, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung des Produktes. Die Lieferung erfolgt sobald der Rechnungsbetrag auf meinem Konto eingegangen ist.

2. Preise
Alle meine Preise sind freibleibend. Sie sind Bruttopreise in und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19%. Eine Versandkostenpauschale berechne ich zusätzlich.

3. Versandkosten
Die Versandkostenpauschale (Porto und Verpackung) pro Lieferadresse beträgt innerhalb von Deutschland und je nach Verpackungsgröße der Warensendung derzeit zwischen 2,00 und 7,50 .

4. Lieferung
Ist das bestellte Produkt vorrätig, erhalten Sie es innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang. Bei individuellen Anfertigungen ist im Allgemeinen eine kurzfristige Auftragsbearbeitung möglich. Die Lieferung erhalten Sie frei Haus und auf Ihre Gefahr. Die Ware bleibt bis zur vollen Bezahlung mein Eigentum.

5. Rückgaberecht
Bitte probieren Sie Ihr bestelltes Produkt in aller Ruhe zu Hause. Ist etwas nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit, können das nicht in Gebrauch genommene Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung freigemacht an mich zurücksenden. Bei Vorauskassenzahlung erhalten Sie nach Rücksendung des Produktes den gesamten Rechnungsbetrag per überweisung erstattet. Bitte geben Sie hierzu Ihre Bankverbindung an. Bei einem Produktumtausch berechne ich keine erneute Versandkostenpauschale.

Ihre Rücksendung schicken Sie bitte an:
Bettina Neumann, Geschwister-Scholl-Straße 50, 99085 Erfurt

6. Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Bei einen Verschlechterung des Produktes kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung des Produktes ausschließlich auf dessen Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie das Produkt nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was seinen Wert beeinträchtigt.

7. Bildschirmdarstellung
Bitte beachten Sie, dass die Produktfotos Beispielfotos sind. Sie können u.a. in Farbe und Größe je nach verwendetem Bildschirm verändert abgebildet werden. Für eine originalgetreue Darstellung übernehme ich keine Garantie.

8. Datenschutz
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung speichere ich Ihre Adresse und die dazugehörigen Daten. Alle Ihre Daten verwende ich ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Pflege der Kundenbeziehung. Ich gebe keine Daten an Dritte weiter.

9. Vertragsrecht
Alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und mir unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das gilt auch für Bestellungen aus dem Ausland. Erfüllungsort ist der Sitz meines Unternehmens in Erfurt.

Bettina Neumann